• Wann wird meine Bestellung verschickt?

Wenn Ihr Produkt nach der Genehmigung Ihrer Bestellung vorrätig ist, wird Ihre Bestellung vorbereitet, die Rechnung ausgestellt und dann an das Frachtunternehmen geliefert. Ihre Bestellung wird spätestens innerhalb von 2 Werktagen versandt.

  • Was ist meine Versandverfolgungsnummer?

Mit dieser Nummer können Sie Ihr Paket verfolgen und Informationen darüber erhalten, wann es geliefert wird.

  • Das bestellte Produkt wurde nicht geliefert. Was kann ich tun?

Gehen Sie zur GLS-Tracking-Seite und geben Sie Ihre Paketnummer ein.

  • Wie viele Tage wird meine Bestellung an meine Adresse geliefert?

Die Lieferzeit Ihrer Bestellung variiert je nach Versanddatum in das Land Ihres Wohnsitzes, an Feiertagen und Feiertagen. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt jedoch 1 bis 7 Werktage.

  • Meine Ladung scheint übergeben worden zu sein. Es wurde jedoch noch nicht an meine Adresse geliefert

Es gibt 3 Fälle für die Paketzustellung. - Paket geliefert (Pakete an die Person geliefert) - Package Package Shop (Produkte den Unternehmen mit Package-Shop-Vereinbarung überlassen) - Ihr Paket ist übrig (Produkte in Ihrem Garten, Garage) Wenn Sie Ihr Paket nicht erreichen können, sollten Sie uns kontaktieren

  • Meine Bestellung wurde an die falsche Adresse geliefert. Was kann ich tun?

Bestellungen werden an die Adressen geliefert, die bei der Bestellung als Lieferadressen angegeben wurden. Bitte überprüfen Sie zuerst Ihre Adresse. Die von Ihnen bestellte Adresse muss bis zur Türnummer des Hauses stimmen. Wenn Ihre Bestellung an eine andere als die von Ihnen angegebene Adresse geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte.

  • Meine 14-tägige Rückerstattungsfrist ist abgelaufen. Kann ich mein Produkt zurückgeben?rde jedoch noch nicht an meine Adresse geliefert

Wenn die Rückgabebedingungen erfüllt sind, kann das von Ihnen bestellte Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an Sie zurückgesandt werden. Und alle Kosten werden erstattet. Rückerstattungsanträge, die länger als 14 Tage dauern, können nicht zurückerstattet werden.

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